> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Статистика в Панелі управління

На головній сторінці Панелі управління доступна загальна статистика роботи сервісу. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1whs1pk.png)

# Відображувані елементи:

* **Фільтр періоду**. Дозволяє обрати бажаний період за який потрібно відобразити статистику.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1odmpym.png)

# Статистика включає наступні блоки:

 * **Загальна інформація по замовленням на сервісі**.
**Кількість активних замовлень**.
**Кількість завершених замовлень**.
**Сума всіх замовлень**.
**Сума, сплачена картою**.
**Кількість скасованих замовлень**.
**Кількість доставок/в закладі**.
**Середня сума чеку**.
**Кількість унікальних клієнтів**. 
**Середня оцінка закладу/кур'єра**.
**Час виконання замовлення**.

# Нижче зображена більш розгорнута статистика за обраний період:

* **Кількість завершених замовлень.** Доступні дані за обраний період та попередній. При наведенні на графік відображається точна кількість замовлень за певний день.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1h2nppa.png)

* **Загальна сума замовлень.** Доступні дані за обраний період та попередній. При наведенні на графік відображається точна сума замовлень за певний день.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1h789s5.png)

* **Середня сума чеку.** Доступні дані за обраний період та попередній. При наведенні на графік відображається середня сума чеку за певний день.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_d3gsx1.png)

* **Статистика замовлень по джерелу**. Доступні дані за обраний період оформлені з різних джерел. При наведенні на графік відображається кількість замовлень з певним типом джерела за обраний період.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1pkvqbj.png)

* **По типу доставки**. Кількість замовлень на доставку до дому, самовивіз та до дверей за обраний період. При наведенні на графік відображається сума замовлень з певним типом отримання за обраний період.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1xpbg9i.png)

* **По типу оплати**. Кількість замовлень з типом оплати Готівка, Термінал та Онлайн оплатою. При наведенні на графік відображається сума замовлень з певним типом оплати за обраний період.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1b3rwyd.png)

* **Кількість унікальних клієнтів**. Унікальність клієнта рахується наступним чином, якщо постійний клієнт в обраному періоді зробив 2 замовлення - то як унікальний клієнт він рахуватиметься тільки один раз.  При наведенні на графік відображається кількість унікальних клієнтів за обраний період.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_56aog.png)

* **Середній час виконання замовлень**. Графік значення середнього часу виконання замовлення. Відображається за обраний та попередній період.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_3pjdb6.png)

* **Кількість замовлень за годинами**. Кількість замовлень за кожну годину. Значення відображається за обраний та попередній період.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1xvu426.png)

* **Середня оцінка закладу**. Графік зміни оцінки рейтингу закладу.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_b4k5t4.png)

* **Середня оцінка кур'єра**. Графік зміни оцінки рейтингу кур'єрів.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1byzs5f.png)

Посилання на цю статтю: [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/statistika-v-paneli-upravlinnya-ivj3fb/?bust=1727989364423).