> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Що відбувається із замовленням, якщо термін онлайн-оплати минув?

Якщо при оформленні замовлення вибрано тип оплати **Онлайн**, після закінчення терміну дії посилання на оплату, тип оплати замовлення автоматично змінюється на **Готівку**. Термін дії форми оплати відповідає встановленому на рівні проекту [Максимальному часу очікування платежу](https://dots.crisp.help/uk/article/panel-keruvannya-nalashtuvannya-platezhi-zagalni-2v4blj/). До моменту оплати замовлення автоматично не розподіляється на заклад, щоб уникнути взяття в роботу замовлення, яке в результаті може бути скасовано.

У разі прострочення форми онлайн-платежу рекомендується зв'язатися з клієнтом для підтвердження актуальності замовлення та можливості оплатити замовлення готівкою.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ebb98574203d2000/236bbcec-89e9-4ab8-aa53-d508af_5joaum.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/351471949/04d193b745b46232be3ddbaf/image.png)



Посилання на цю статтю: ** [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/sho-vidbuvayetsya-iz-zamovlennyam-yaksho-termin-onlajn-oplati-minuv-uk5j7u/) **