> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Що робити, коли моніторинг постійно оновлюється?

Моніторинг не оновлюється щохвилини, якщо відкрити будь-який поп-ап в картці замовлення. 
Наприклад, якщо оператор відкриє редагування **Побажання**, то Моніторинг не буде оновлюватися та оператор не загубить потрібне замовлення. 


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_2wiba7.png)

Або можна через пошук замовлення за номером - відкрити його у окремій вкладці.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1p7d0re.png)

Посилання на статтю: [тут.](https://dots.crisp.help/uk/article/vkladka-aktivni-postijno-onovlyuyetsya-8dhjnz/?bust=1697727371316)