> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Робота з системними звітами

### У рамках системи доступні такі звіти:

1. Моніторинг → Табло. Ситуація в доступних вам містах у режимі реального часу. 
2. Моніторинг → Архів. Список завершених замовлень з можливістю фільтрації за різними параметрами.
3. Панель керування → Налаштування → Звіти. Статистика за замовленнями, ключові показники та їхня динаміка (фінанси, способи оформлення та отримання замовлень, клієнти, ресторани, кур'єри, затримки). 
4. Панель керування → Налаштування → Місто → Звіти ресторанів. Розділ, призначений для управління звітами закладів (якщо проєкт працює як мультибрендовий сервіс).
5. Панель Ресторану → Звіт ресторану. Статистика та фінансове зведення для конкретного закладу, який працює в рамках мульти-брендового сервісу.

# Детально:

# 1. Табло
Використовують для ознайомлення з поточною ситуацією.
Відображається на вкладці **Табло** в **Панелі Моніторингу**. Залежно від рівня доступу відображається список міст і список операторів.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_vcjzg8.png)

# 2. Архів
Вкладка для пошуку замовлень і отримання статистичних даних за заданими критеріями. Відображається на вкладці **Архів** у **Панелі Моніторингу**. Залежно від рівня доступу відображається список міст і фільтрів.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1n3y4fl.png)

# 3. Звіт сервісу
Звіт складається з 5-х сторінок із різними статистичними та операційними показниками, які можна використовувати для загального ознайомлення, планування маркетингових активностей, роботи з поліпшення слабких показників. 
Відображається на вкладці **Налаштування => Звіти** в Панелі керування. Дані звіту оновлюються 1 раз на місяць (у перших числах завантажуються дані за попередній період). За замовчуванням показано статистику за попередній місяць.

Детально про звіти [за посиланням](https://dots.crisp.help/uk/article/20-panel-keruvannya-nalashtuvannya-zviti-3pswg8/)

# 4. Звіти закладів
Необхідні для керування звітами ресторанів, генерації фінансових зведень для закладів і ведення обліку платежів.
Для того, щоб їх подивитися в Панелі керування виберіть розділ **Налаштування** => **Міста** і перейдіть у розділ **Рахунки-фактури**. Тут відображається список звітів ресторанів (з розподілом за адресами). За замовчуванням відображаються звіти за попередній місяць.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_14nr6ok.png)
Детальніше про роботу з цим розділом у статті [за посиланням](https://dots.crisp.help/uk/article/20-panel-keruvannya-redaguvannya-mista-rahunki-fakturi-1b5iz2t/)

# 5. Звіт у Панелі закладу
Служить для відображення статистики замовлень і фінансового зведення. Відображається на вкладці **Звіт** панелі закладу (або додатка).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_ja4zqq.png)