> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Режим самодіагностики додатку Dots Business

У разі виникнення проблем або неполадок із додатком Dots Business необхідно переглянути екран Відомості про додаток. У ньому міститься основна технічна інформація про пристрій та доступ додатку.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fd287648cd50a800/ebe57ed3-766b-4890-b547-ee2949_1q4imye.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/346814056/312fcdafa81d2d0c0e7b53d4/image.png)

У разі потреби перейдіть до технічної інформації про програму змахніть вправо, і в меню, що з'явилося, топніть **Відомості про додаток**.

### Для коректної роботи додатку рекомендується мати такі налаштування:
*   Доступ до сповіщень - Увімк.    
*   Доступ до сповіщень - Увімк.    
*   Звук – Увімк.    
*   Режим не турбувати - Вимк.
    
**Порада:** У разі виникнення проблем надайте скріншот цього екрана службі підтримки з описом проблем.

Посилання на цю статтю: ** [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/rezhim-samodiagnostiki-dodatku-dots-business-103re5o/). **