> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Підтримка клієнтів в чатах популярних месенджерів. Інтеграція чат-ботів через сервіс SendPulse

Оновлення інтеграції чатів підтримки дозволяє використовувати чат-боти Telegram, Viber, Facebook Messenger, WhatsApp для підтримки клієнтів через найпопулярніші месенджери.

При використанні даного каналу комунікації клієнт одразу отримує сповіщення про відповідь оператора - немає необхідності залишатися на сайті або в додатку. Це дозволить оператору не втратити діалог з ним, а клієнту отримати належну відповідь або допомогу.

Детальніше про чати з підписниками облікового запису SendPulse можна дізнатись [в інструкції](https://sendpulse.com/ua/knowledge-base/chatbot/livechat).



Посилання на цю статтю: [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/pidtrimka-kliyentiv-v-chatah-populyarnih-mesendzheriv-integraciya-chat-botiv-cherez-servis-sendpulse-5ajdn4/).