> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Перемикання режимів роботи точки видачі в Dots Business

Режими роботи (статуси) дозволяють керувати доступністю точки видачі клієнтам. Для зміни режиму роботи необхідно тапнути на кнопку у правому верхньому кутку. Вона називається " Пауза " , чи " Змінити " (якщо точка видачі вже перебувати на паузі).

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6d7e79baebb4b400/14ab4b61-e2aa-4105-b6da-95adcc_adwoiu.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/346872516/ad19377f4bc38750527d0fe0/image.png)

При тапі на кнопку з'явиться вікно вибору статусу. За промовчанням буде вибрано перший статус у списку.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bfb07c51454b6800/4fc49c13-87e3-431c-8cc3-bf6b5a_6rb3bl.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/349863909/f72f0f994e296677e4d324e8/image.png)

### Доступні такі режими роботи (статуси):
*   **Пауза (відповідає статусу ["Вимк"](https://dots.crisp.help/uk/article/20-panel-keruvannya-redaguvannya-zakladu-zagalni-sset1n/) у Панелі Управління).** Точка видачі вимкнена та недоступна для прийому замовлень. Для цього режиму можна задати термін дії, після якого режим автоматично переключиться в "Активний".
    
[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/419594fdc0931000/92fc7ae8-2a28-427b-810c-e4c0d9_11aypam.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/346863228/2949335d58a66409dd2e3f7d/image.png)

**Порада:** Не рекомендується ставити на паузу єдину існуючу точку видачі, оскільки в такому випадку клієнти не зможуть оформити замовлення. При цьому меню компанії буде доступне за прямим посиланням. Разом з тим, якщо все ж поставити єдину адресу на Паузу, в такому разі потрібно окремо вмикати ще і заклад. 

*   **Активний (відповідає статусу ["Увімк"](https://dots.crisp.help/uk/article/20-panel-keruvannya-redaguvannya-zakladu-zagalni-sset1n/) в Панелі управління).** Точка видачі доступна для розподілу замовлень на доставку та самовивіз.
    
[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c67adc95703f0000/34661da5-d17a-4073-bfee-ac97d8_7usik9.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/341623552/883db52ddc66fbb8904b06ee/image.png)

*   **Активний (без сам.) (Відповідає статусу ["Прихований"](https://dots.crisp.help/uk/article/20-panel-keruvannya-redaguvannya-zakladu-zagalni-sset1n/) в Панелі Управління).** Точка видачі є доступною для розподілу замовлень на доставку, але недоступна для самовивезення клієнтами. Система також не дозволить оператору Панелі Моніторингу вручну розподілити замовлення із самовивозом на вказану точку видачі.
    
[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/57f374d14919e400/a3709c21-0a85-4293-a0c3-4c687f_1wu5gv7.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/341629769/5075aa5a9f403d3a27ad6d35/image.png)

*   Видалений. Видалена точка видачі. Відновлення здійснюється зі списку віддалених точок видачі в підрозділі **Заклади > [Адреси](https://dots.crisp.help/uk/article/20-panel-keruvannya-redaguvannya-zakladu-adresi-lf1r1k/)** в Панелі керування    

**Увага:** Видаліть точки видачі лише у крайньому випадку. Перед видаленням уточніть необхідність цієї дії з керівником.

Посилання на цю статтю: [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/peremikannya-rezhimiv-roboti-tochki-vidachi-v-dots-business-1iqu2ox/).