> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Панель керування. Редагування закладу. Загальні

Ця вкладка містить загальні налаштування для закладу.

# Налаштування вкладки "Загальні" для закладу
1. Виберіть розділ **Заклади** в Панелі керування.
2. Клацніть на іконку редагування навпроти потрібної компанії.
3. Перейдіть на вкладку **Загальні**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_av28fj.png)

# Вимоги до налаштування

**Місто.** Відображається місто, в якому був створений заклад. Це поле недоступне до редагування.

**Назва.** Вказується назва вибраної компанії, яка відображатиметься у всіх елементах системи. Тільки назва кампанії, без типу закладу.
_Приклад: Челентано_

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_689vvq.png)

**URL.** Поле використовується для формування посилання на меню конкретного закладу.
 Допускаються тільки латинські літери без пробілів і спецсимволів.
_Приклад: chelentano_

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_xm2dzb.png)

**Статус.** Дозволяє керувати доступністю сторінки компанії для клієнтів, а також призупинити прийом замовлень.
* __ Активний__. Компанія доступна для клієнтів на веб-сайті та в мобільному додатку. Точки видачі відображатимуться на панелі Моніторингу у вкладці "Ресторани".
**Важливо!** Для компанії неможливо встановити статус "Активний", якщо для неї відсутні активні/приховані адреси.
* __Незабаром__. Компанія відображатиметься в мобільному додатку та на сайті з приміткою ""Незабаром підключення"". Перегляд меню буде недоступним для клієнтів.
* __Неактивний.__ Компанія буде недоступна для клієнтів на веб-сайті та в мобільному додатку. Точки видачі не відображатимуться на панелі Моніторингу у вкладці "Ресторани"
**Важливо!** Не рекомендується вимикати єдину існуючу компанію, оскільки в такому випадку система працюватиме некоректно.
* __Пауза.__Клієнти можуть переглядати меню компанії, але не можуть оформити замовлення (при переході в кошик з'явиться повідомлення про тимчасове припинення прийому замовлень). У випадку мультибренду, компанія міститиме позначку "Замовлення тимчасово не приймаються" на сторінці міста. Перегляд меню компанії буде недоступним для клієнтів.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_gl0i1h.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_8y3on9.png)

* **Час запланованого оновлення статусу** - Якщо вказано час запланованого оновлення статусу, статус закладу буде автоматично змінено на запланований у цей час. 
* **Запланований статус** - Якщо вказано статус, статус закладу буде автоматично змінено на запланований у вказаний час.

**Тип.** Тип роботи закладу. Обирається з випадаючого списку.

**Пріоритет.** У цьому полі вказується пріоритет, який впливає на порядок відображення компанії на сторінці вибору компаній (якщо в місті є декілька компаній). Вказується у формі цілого числового значення. Чим вище значення, тим вище буде відображатись компанія у списку компаній міста.

**Головна адреса.** Це поле дозволяє вибрати точку видачі, графік роботи якої буде визначати графік прийому замовлень для всього закладу. У разі, якщо заклад працює у режимі "Тільки замовлення", всі замовлення будуть розподілятися на цю адресу. 
**Важливо.** Клієнти можуть оформити онлайн-замовлення тільки в робочий час вибраної точки видачі. У разі спроби оформлення замовлення в неробочий час, клієнту з'явиться повідомлення про можливість попереднього замовлення.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_3xo3u6.png)

**Відображати поле Кількість приборів.** Дане налаштування відповідає за відображення поля "Кількість приборів" при оформленні замовлення клієнтом.
- Увм - Поле **Кількість приборів** відображається на сайті і в мобільних додатках при оформленні замовлення. Не обов'язкове для заповнення клієнтом.
- Вимк - Поле **Кількість приборів** не відображається на сайті.

**Примітка:** під час оформлення замовлення на сайті, кількість приборів автоматично визначається залежно від кількості страв. 

### На сайті
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_16yu433.png)
# В Додатку
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1pyhtpk.png)
### В Панелі моніторингу
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1tvedsu.png)
### В Додатку Dots Business
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_12b2dy0.png)

**Телефон підтримки.** Вказується номер телефон, який буде відображатися на сторінці закладу у верхньому правому куті.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1htos9f.png)

Якщо це поле залишити пустим, то на сторінці закладу буде розміщений номер телефону, який вказаний в налаштуваннях міста.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1onr4lb.png)

Посилання на статтю: [тут.](https://dots.crisp.help/uk/article/20-panel-keruvannya-redaguvannya-zakladu-zagalni-sset1n/)