> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Панель керування. Редагування міста. Доставка. Служби доставки. Загальні

У цій вкладці налаштовуються основні параметри служби доставки, а також налаштування радіуса роботи для кожного з типів кур'єрів.

# Налаштування:

1. Відкрийте розділ **Налаштування** в Панелі керування.
2. Перейдіть у вкладку **Міста**.
3. Натисніть на іконку редагування біля потрібного міста.
4. Відкрийте вкладку **Доставка => Служби доставки**.
5. Натисніть іконку редагування біля потрібної служби або клацніть **Створити**.
6. У вкладці **Загальні** заповніть/відредагуйте необхідну інформацію.
7. Натисніть **Зберегти.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_ci6xa7.png)

# Вимоги до налаштування:

* **Назва.** Назва служби доставки, яка буде відображатися в Панелі керування та Панелі Моніторингу. Рекомендується вказувати назви, що легко розрізняються.
Приклади : Кур'єрська мережа, Служба таксі

* **Статус.** Поточний статус служби доставки.
**Активний.** Служба доставки відображатиметься у списку вибору служби доставки на панелі керування. Вона також буде доступна при виборі кур'єра для доставки замовлення до Панелі Моніторингу.
**Неактивний.** Служба доставки не відображатиметься у списку вибору служби доставки на панелі керування. Вона також не буде доступна при виборі кур'єра для доставки замовлення до Панелі Моніторингу.
**Пауза.** Служба доставки не відображатиметься у списку вибору служби доставки на панелі керування та на панелі моніторингу. Крім того, всі кур'єри цієї служби перестануть відображатися у вкладці "Кур'єри" в Панелі Моніторингу та додатку Dots Business.
**Примітка:** Службу доставки за замовчуванням не можна встановити на паузу.

* **Пріоритет.** Числове значення пріоритету, який впливає місце служби доставки у списку під час її виборі. Цей список відображається при виборі служби доставки за замовчуванням для міста та при виборі кур'єра в Панелі Моніторингу. Чим вище значення, тим вище місце у списку.

* ** [Тип взаємодії із кур'єрами](https://dots.crisp.help/uk/article/rezhimi-roboti-kuryerskoyi-merezhi-7o8a87/). ** Впливає на спосіб взаємодії кур'єрів та точок видачі.
**Стандартний (режим за замовчуванням)** - При цьому в додатку кур'єра відображається тільки необхідна для доставки замовлення інформація. Також, активується спрощене відображення в Панелі компанії, не проводиться розрахунок грошей, зароблених кур'єром.
**Агрегатор** - Передбачає використання віртуального рахунку кур'єра і відображення додаткової фінансової інформації в звітах по кур'єрам, додатках кур'єрів і панелі компанії.

* **Власна кур'єрська мережа.** Ця опція дозволяє вказати службу доставки як власну. На цю службу доставки за умовчанням розподілятимуться всі замовлення в місті, якщо у [полі "Служба доставки за замовчуванням"](https://dots.crisp.help/uk/article/20-panel-keruvannya-redaguvannya-mista-dostavka-rozpodil-kuryeriv-gswa4g/) вибрано цей варіант.

* **ПІБ керівника**. Інформація про керівника сервісу. Вказується у довільному форматі та відображається лише на панелі керування.
** _Приклади_ **
_Іванов Іван Іванович_
_Сергій Степанович_
 
* **Телефон керівника. **Контактний номер телефону керівника служби доставки у довільному форматі. Цей номер відображається лише на панелі керування. Можна вказати кілька номерів через кому.
** _Приклад_ **
_380930000000, 380980000000_

* **Телефони.** Контактні телефони служби доставки, які відображаються лише на панелі керування. Вказуються у довільному форматі через кому.
_ **Приклад** _
_380950000000, 380970000000_

**Радіуси для кожного типу кур'єрів. ** Дозволяють налаштувати логіку розподілу замовлень на кур'єрів, що знаходяться в межах зазначених відстаней. Ці відстані впливатимуть на те, які кур'єри зможуть брати в роботу те чи інше замовлення. Також це дозволяє обмежити автоматичний розподіл замовлень на кур'єрів, що знаходяться далеко від точок видачі. Усі відстані вказуються за метри.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1evojty.png)
 
**Примітка:** Якщо вказані максимальні відстані для автомобілістів менші, ніж для велосипедистів, швидкість руху по велосипедних доріжках буде пріоритетною при розрахунку часу доставки.



Посилання на цю статтю: ** [тут]() **