> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Панель керування. Редагування міста. Доставка. Склейка замовлень

Тут налаштовується функціонал, який дозволяє автоматично поєднувати два замовлення на доставку в рамках одного загального маршруту кур'єра. Ця опція оптимізує роботу кур'єрів, дозволяючи економити час та ресурси.

# Налаштування:

1. Відкрийте розділ **Налаштування** в Панелі керування.
2. Перейдіть у вкладку **Міста**.
3. Натисніть на іконку редагування біля потрібного міста.
4. Натисніть **Доставка => Склейка замовлень**.
5. Заповніть всі необхідні параметри (див. нижче).
6. Клацніть **Зберегти.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_wnwvg8.png)

# Вимоги до налаштування: 

* **Автосклейка замовлень**. Активує склеювання замовлень в автоматичному режимі. Варіант за замовчуванням - Увімк.

* **Макс. час доставки в склеюванні.** Максимальний час, протягом якого замовлення у склеюванні може перебувати в дорозі (з моменту його видачі кур'єру до доставки клієнту). У полі задається ціле числове значення у хвилинах. Значення за замовчуванням: 25.
_Приклад_
_Якщо в полі зазначено 25, а час видачі замовлення у першому та другому точці видачі - 13:00 та 13:15 відповідно, то для успішної автосклейки, час доставки першого замовлення має бути не пізніше 13:25 (13:00+25хв), а другого – 13:40 (13:15+25хв)._
| Примітка: Цей параметр дозволяє налаштувати склеювання таким чином, щоб страви в склеєних замовленнях не встигали охолонути в процесі доставки.

* **Допустимий час склеювання.** Максимальний інтервал між часом видачі двох замовлень, які можуть бути склеєні між собою. У полі задається ціле числове значення у хвилинах. Значення за замовчуванням: 10.
_Приклад_
_Якщо в полі вказано 15, а час видачі замовлення в першій точці видачі - 13:00, то для успішної автосклейки замовлень час видачі замовлення в другій точці видачі повинен бути не пізніше 13:15._

# Приклади відображення

В панелі Моніторингу склеєні замовлення відображаються з'єднаними зеленою лінією. Також на таких замовленнях іконка склеювання підсвічена зеленим кольором.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8c974e7d221ef800/c4ee4531-068d-4348-bb6c-9ea22d_5emnp3.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/317376617/af9eefac53cf8d930d20a4b6/image_2021-03-29_10-12-06.png?expires=1619031600&signature=1ce0576319fd6869d601834b771e224aaa236bdf34c56cc7c30ed4f008365cfc)

При натисканні на іконку склеювання відобразиться оптимальний маршрут кур'єра та інша технічна інформація про склеювання.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8842bb6631e18800/2c4c81f7-17bf-4f7e-adc8-69bd70_pjsuod.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/317382507/8c91d5c778e4c87794426c0b/image_2021-03-29_10-31-20.png?expires=1619031600&signature=9bf2abaa8eaaea19de62577b335a79fb99eacf87f2ee82e4da9f747dab63e41f)

**Порада:** У разі доставки двох замовлень у склеюванні, обидва клієнти бачитимуть усі пересування кур'єра за двома замовленнями. Зазвичай, це є критичним, т.к. маршрут часто загальний. Але в разі потреби можна вимкнути опцію ** ["Кур'єр на мапі"](https://dots.crisp.help/uk/article/20-panel-keruvannya-redaguvannya-mista-dostavka-vidstezhennya-kuryeriv-1g8e9uv/) ** для всіх клієнтів у місті.

Посилання на цю статтю: ** [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/20-panel-keruvannya-redaguvannya-mista-dostavka-sklejka-zamovlen-r4iirc/) **