> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Панель керування. Редагування міста. Доставка. Розподіл кур'єрів

Ця вкладка дозволяє встановити службу доставки, на яку першочергово розподілятимуться всі замовлення в місті та обрати автоматичний або ручний розподіл замовлень між кур'єрами в Панелі Моніторингу.

# Налаштування:

1. Відкрийте розділ **Налаштування** в Панелі керування.
2. Перейдіть у вкладку **Міста**.
3. Натисніть на іконку редагування біля потрібного міста.
4. Натисніть **Доставка => Розподіл кур'єрів**.
5. Заповніть всі необхідні параметри (див. нижче).
6. Клацніть **Зберегти.**


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_plyvhx.png)

# Вимоги до налаштування: 

* **Служба доставки за замовчуванням.** 
**Авто** - режим в якому замовлення в першу чергу будуть розподілятися на власну службу доставки. У випадках, коли власна служба не зможе виконати замовлення, замовлення буде переадресовано на сторонню службу (із найвищим пріоритетом у списку служб доставки).
**Власна служба доставки** - всі замовлення будуть розподілятися на неї. У випадках, коли власна служба не зможе виконати замовлення, воно залишиться не розподіленим і вимагатиме ручного розподілу в Моніторингу.
**Стороння служба доставки** - всі замовлення будуть розподіляться на неї.

* **Режим розподілу замовлень між кур'єрами.** 
**Авто.** Усі замовлення автоматично розподіляються між кур'єрами на лінії.
**Вручну.** Усі замовлення потребують ручного розподілу операторами Панелі Моніторингу. Є варіантом за замовчуванням.

|| Порада: Оберіть ручний розподіл замовлень для випадків, коли кур'єри повинні самостійно брати замовлення на роботу в режимі Ефіру.


Посилання на цю статтю: [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/20-panel-keruvannya-redaguvannya-mista-dostavka-rozpodil-kuryeriv-gswa4g/)