> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Панель керування. Налаштування. Звіти

Цей розділ містить посилання на звіт про роботу сервісу. Звіти використовуються для загального ознайомлення, планування маркетингових активностей та роботи з покращення показників.


🎬 [Огляд Звітів про роботу сервісу.](https://www.youtube.com/watch?v=Gahe0wQupbE&list=PLgk9A9BYo-RHAPeZkae654owtAv1M14lm&index=7)

**Примітка:** Цей розділ відображається лише за наявності відповідних прав доступу до ролі користувача.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_hdcmba.png)

### Звіт у Google Data Studio складається із шести сторінок:

*  ** [Ключові показники](https://dots.crisp.help/uk/article/zviti-storinka-klyuchovi-pokazniki-1bhynf6/) **    
*   ** [Операційні показники](https://dots.crisp.help/uk/article/zviti-storinka-operacijni-pokazniki-13ax5v2/) **    
*   ** [Графік завантаження та прогноз змін](https://dots.crisp.help/uk/article/zviti-storinka-grafik-zavantazhennya-ta-prognoz-zmin-1ti1szy/) **    
*   ** [Маркетинговий звіт](https://dots.crisp.help/uk/article/zviti-storinka-marketingovij-zvit-uf7lhv/) **    
*  ** [RFM-сегментація](https://dots.crisp.help/uk/article/zviti-storinka-rfm-segmentaciya-nkt2vm/) **    
*   ** [Когортний аналіз](https://dots.crisp.help/uk/article/zviti-storinka-kogortnij-analiz-12qqu2p/) **
    
** [Демо-звіт для ознайомлення](https://lookerstudio.google.com/u/0/reporting/7a2434da-89f3-46c8-9f60-e22cb69e13df/page/hzkO) **

Навігація між сторінками здійснюється за допомогою стрілок на клавіатурі або за допомогою меню у верхній частині сторінки.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8bfed74883f1a000/7ea536d8-c57d-4cf7-a1a6-ffb525_1j29tiw.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/322203616/ccf791aa01449e81b9a376d1/2021-04-09_15-27-59.png?expires=1620221605&signature=9af9c959c4e0ef36460ba2ce4de9b18db849a4a1731e874d847757315a6354de)

Перегляд показників по окремих містах доступний за допомогою фільтра у верхній частині сторінки.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c8aa3f99fdbf4800/82548700-2a35-443f-98b2-960b05_p73j4v.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/322207783/2b66b8dde11724248eb3ec26/2021-04-09_15-35-13.png?expires=1620221605&signature=4b45ce304df368c6f739c30197a756c923282713e65677ddd537c7818802161f)

**Примітка:** Додавання посилання на звіт сервісу відбувається у розділі **Налаштування > Інтеграції** > ** [Google Data Studio](https://dots.crisp.help/uk/article/20-panel-keruvannya-nalashtuvannya-integraciyi-google-data-studio-1c086my/) **.
**Примітка:** Для доступу до звіту необхідно авторизуватись у службовому обліковому записі Google, для якого відкрито доступ до звітів.
**Примітка:** Оновлення всіх сторінок, крім маркетингового звіту, відбувається раз на місяць. Маркетингові показники оновлюються як реального часу.

Посилання на цю статтю: ** [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/20-panel-keruvannya-nalashtuvannya-zviti-3pswg8/) **