> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Панель керування. Налаштування. Редагування міста. Налаштування замовлень. Видача замовлення

Функціонал прорахунку часу видачі робить можливим прогнозування часу готовності замовлення, в тому числі із врахуванням складності та тривалості приготування обраних страв.

# Для налаштування часу видачі на рівні міста
1. В Панелі управління відкрийте редагування міста.
2. Перейдіть у вкладку **Налаштування замовлення**, поле **Тип розрахунку часу видачі замовлення.**
3. Задайте необхідні налаштування та натисніть **Зберегти. **
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_mpkk06.png)

# Доступні налаштування:
* ** Тип розрахунку часу видачі замовлення:**
**Точний час** - час видачі замовлення не залежить від складу замовлення та категорій обраних товарів, а має фіксоване значення **Станд. час приготування**
**Відносно часу приготування** - час видачі замовлення дорівнює стандартному часу приготування страв в замовленні + часу на пакування + зміщення точки.
* **Станд. час приготування** - Мінімальний час, через який заклад може видати замовлення. Від цього параметру залежить перелік годин видачі, який відображається в додатку закладу при прийомі замовлення. Вказується в хвилинах.

 Окрім стандартного часу видачі в режимі **Відносно часу приготування** можна вказати окремо час на пакування замовлень та/або час на форс-мажори в закладі, через які потенційно видача може затримуватись. Ці таймінги будуть додаватись до часу готування замовлення.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_2zfbfy.png)

* **Час зміщення** - Враховується при розрахунку часу видачі замовлення з типом розрахунку Відносно часу приготування.
* **Час пакування замовлення** - Зміщення часу видачі визначає відхилення запланованого часу видачі замовлення від початково встановленого. Це значення використовується для коригування часу видачі, щоб врахувати можливі затримки або зміни в розкладі.

| Заклад може використовувати Стандартний час видачі, який братиметься з міста, або налаштувати власний.
    
# Для налаштування власного Стандартного часу видачі замовлення:
1. В Панелі управління відкрийте розділ **Заклади.**
2. Оберіть потрібний та перейдіть у вкладку Налаштування замовлень - **Видача замовлення.**
3. Задайте необхідні налаштування та натисніть кнопку **Зберегти**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_jnp8f6.png)
# Доступні налаштування:

* **Станд. налаштування видачі замовлень **
**Тоглер Увм. ** - Час береться з налаштувань міста.
**Тоглер Вимк**. - Час налаштовується індивідуально для закладу. 
* ** Тип розрахунку часу видачі замовлення:**
**Точний час** - час видачі замовлення не залежить від складу замовлення та категорій обраних товарів, а має фіксоване значення **Станд. час приготування**
**Відносно часу приготування** - час видачі замовлення дорівнює стандартному часу приготування страв в замовленні + часу на пакування + зміщення точки.
* **Станд. час приготування** - Мінімальний час, через який заклад може видати замовлення. Від цього параметру залежить перелік годин видачі, який відображається в додатку закладу при прийомі замовлення. Вказується в хвилинах.

Посилання на цю статтю: [тут.](https://dots.crisp.help/uk/article/panel-keruvannya-nalashtuvannya-redaguvannya-mista-nalashtuvannya-zamovlen-vidacha-zamovlennya-1h0fy8m/?bust=1731680776676)