> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Панель керування. Налаштування. Інтерфейси. Функціонал зонування

Цей функціонал дозволяє фільтрувати заклади, в зону доставки яких користувач не потрапляє. Тим самим активність функціоналу зонування, у разі роботи точок видачі лише в певних полігонах, дозволяє відразу перевіряти адресу клієнта і показувати меню доступних йому точок, або попереджати відразу про відсутність доставки за його адресою.

У разі відсутності доставки за адресою клієнта - користувачеві пропонується скоригувати адресу доставки, або скористуватися Самовивозом. Таким чином, навіть при відсутності доставки, цей функціонал дозволяє максимально зберегти інтерес клієнта до замовлення. 

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7b7bc84eeb628800/e1e3626e-aab2-4804-bf0f-bd712f_1fucx4h.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/464966253/eec5cbaea47cadbfc6531cd3/image.png)

# Налаштування зонування

1. Відкрийте розділ **Налаштування** в Панелі керування.
2. Перейдіть на вкладку **Інтерфейси => Функціонал зонування**.
3. Увімкніть перемикач в полі **Функціонал зонування.**
4. В полі **Запитувати адресу клієнта** увімкн./вимкн. тоглер:

**Увм** - Користувачам з невизначеною адресою буде обов'язково відображатись карта, для вибору адреси доставки, перед тим як показати доступність меню до замовлення.
**Вимк** - Екран карти не виводитиметься користувачам з невизначеною адресою доти, поки вони не дійдуть до екрану чекауту.
Налаштування стосуються тільки відображення функціонала зонування на вебсайті.
5. Оберіть тип відображення карти - **Розташування адрес, Тарифна карта зон або Нічого.**
6. Порядок сортування адрес:
**За пріоритетом** - заклади будуть відображатись від більшого пріоритету до меншого.
**За відстані до користувача** - цей режим дозволить сортувати заклади від найближчого до клієнта, до найдальшого. Радимо обирати це налаштування, якщо при зонуванні записується адреса клієнта і це обовʼязково. 
7. Клацніть **Зберегти**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/7/6/3c7680cb850c3200/image_80h4m1.png)

# Приклади відображення

Якщо в полі **Запитувати адресу клієнта** перемикач увімкнений - Користувачам з невизначеною адресою буде обов'язково відображатись карта, для вибору адреси доставки, перед тим як показати доступність меню до замовлення.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/31bd01b4e7bfcc00/e8662639-4131-4825-bea7-889d27_1w3wzde.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/604169114/dc09f6023e87df4ea58ca6b9/image.png)

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4804d7b78f787400/5f15131f-c994-43a4-b6bb-7ef1a4_ttv6fm.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/604311003/02978220f803279de382c36b/image.png)

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/aeaa597c0c737000/31bbe4cd-4daf-4731-80de-6ee301_1uynprb.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/604167995/bc7745f7673107a9b8a0fb7c/image.png)

При увімкненому зонуванні, клієнту відобразяться лише доступні заклади (точки видачі) , чи товари компанії (у разі монобренду).

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/45e9ffcfe9140400/2ed57d0c-7fcb-4e1d-ab62-004450_vbylww.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/457839540/36acb524e572ee9c5a0abbf6/image.png)

Якщо адреса клієнта не потрапляє до зони доставки жодної з точок видачі, але потрапляє до зони доставки міста, йому з'явиться відповідне повідомлення.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2fbe04258d3e8e00/4eda51a1-26db-4d5d-adfb-682d4d_18zhy5x.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/458210916/cd362f1a65796cc3b83c3a62/image.png)

Якщо адреса клієнта не потрапляє в зону доставки міста, то з'явиться відповідне повідомлення.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6f4b90f7991e9000/50492c97-bdd7-41bb-ab86-3b74f3_qy2iv5.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/458211129/f3faea26f226005423d9d74b/image.png)

Якщо користувач вибрав потрібне місто, але система не змогла визначити його координати, або якщо користувач заборонив доступ до геолокації, то будуть доступні всі способи отримання крім доставки.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/448f0c3cb2b0b400/48a4a8ba-4aa3-428d-a76d-ed4d8e_1ipygg9.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/466663936/c508f03bdd732d286462233b/image.png)

**Примітка:** Якщо для полігону точки видачі активовано опцію ** ["Використовувати стандартний полігон міста"](https://dots.crisp.help/uk/article/20-panel-keruvannya-redaguvannya-zakladu-redaguvannya-adresi-zoni-dostavki-tsdghg/) **, то зона доставки точки видачі буде ідентична зоні доставки міста.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_19cr1m0.png)

Посилання на цю статтю: ** [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/20-panel-keruvannya-nalashtuvannya-interfejsi-funkcional-zonuvannya-1ahinjk/) **