> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Панель керування. Маркетинг. Відгуки. Моніторинг

В цій вкладці відбувається модерація Відгуків в Панелі Моніторингу. Для цього:

1. В Панелі Управління відкрийте розділ **Маркетинг.**
2. Відкрийте вкладку **Відгуки - Моніторинг.**
3. Додайте необхідне налаштування та натисніть **Зберегти.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_tcxknk.png)

# Доступні налаштування:

* **Модерація відгуків.** - Визначає необхідність модерувати відгуки в Панелі моніторингу перед відображенням в Панелі компанії.
**Тоглер Увм**. - Модерація відгуків здійснюється в Панелі Моніторингу. Якщо тоглер увімкнений - з'являються додаткові поля.
**Тоглер Вимк.** - Модерація відгуків не здійснюється, відгуки одразу відображаються в Панелі закладу. 

| Якщо Ваш тариф Стандарт+, тоглер "Модерація відгуків" має бути вимкнений.

* **Мінімальний рейтинг для автоматичного прийняття відгуку.** - Визначає мінімальний рейтинг для відгуків, які можуть бути автоматично прийняти в Панелі моніторингу.
_Наприклад, в цьому полі значення - 3, це буде означати, що відгуки з 3,4,5 зірочками будуть автоматично прийматися в Панелі Моніторингу. _

* **Автоматичне прийняття відгуків з повідомленнями.** Якщо клієнт залишає менше 5 зірочок, додавання коментаря до відгуку є обов'язковим. 
**Чекбокс активний** - відгуки з повідомленнями автоматично приймаються в Панелі моніторингу, якщо інші умови автоприйняття виконані.
**Чекбокс неактивний** - відгуки з повідомленнями потрібно буде приймати вручну.


Посилання на цю статтю: [тут.](https://dots.crisp.help/uk/article/panel-keruvannya-marketing-vidguki-monitoring-1d5cvqp/?bust=1728393457785)