> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Панель керування. Маркетинг. Розсилання. Статистика

Ця вкладка призначена для аналізу результатів розсилання push повідомлень, які були відправлені користувачам через мобільний додаток. 

# Де знаходиться вкладка
1.  Відкрийте розділ **Маркетинг** => **Розсилання** в Панелі управління.    
2.  Натисніть іконку редагування біля потрібної розсилки.    
3.  Відкрийте вкладку **Статистика**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_zdivwr.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_bajzk8.png)

# Відображувальні елементи:

**Усього відправлено.** Кількість клієнтів, яка підпадає під зазначені в налаштуваннях Push-розсилки фільтри і яким було надіслано сповіщення.
**Отримані.** Кількість повідомлень, які були доставлені.
**Відкриті.** Кількість повідомлень, які клієнти переглянули.
**Проігноровані.** Кількість повідомлень, які були доставлені, але ще не переглянуті користувачами.

**Оновити статистику.** Кнопка працює в режимі онлайн. Актуалізує статистичні дані розсилки на момент здійснення оновлення.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_fhu9hw.png)

| Рекомендуємо в push-розсилання додавати зображення та посилання на акції - це мотивує клієнта відкрити та переглянути сповіщення.

||| Переглядати статистику варто через декілька днів після запуску, так як клієнти можуть не відразу відкрити розсилання. Для оновлення даних використовуйте кнопку "Оновити статистику"

| По розсилках, які були запущені раніше можна також переглянути дані статистики за допомогою кнопки "Оновити статистику"

Детальніше про створення розсилки у статті ** [за посиланням](https://dots.crisp.help/uk/article/panel-keruvannya-marketing-rozsilannya-stvorennya-rozsilki-e8sqe2/) ** та у ** [відео-інструкції](https://www.youtube.com/watch?v=Intq6xzvEi0&list=PLgk9A9BYo-RHAPeZkae654owtAv1M14lm&index=25&t=3s) **

Посилання на цю статтю: [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/panel-keruvannya-marketing-rozsilannya-statistika-t2zytg/)