> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Панель керування. Маркетинг. Промо-акції закладу. Безкоштовна доставка

Цей тип акції дозволяє компенсувати вартість доставки замовлення, якщо сумарний чек клієнта перевищує певну суму.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1fhwyfu.png)

🎬Огляд створення безкоштовної доставки за [посиланням.](https://www.youtube.com/watch?v=SDOIs49QmTE&list=PLgk9A9BYo-RHAPeZkae654owtAv1M14lm&index=21)

### Створення акції типу "Безкоштовна доставка"
1. Оберіть Розділ **Маркетинг** в меню Панелі керування.
2. Перейдіть у вкладку **Промо акції закладу** та оберіть **Безкоштовна доставка**.
3. Клацніть на кнопку **Створити**
4. Вкажіть потрібну інформацію у відповідних полях.
5. Клацніть **Зберегти.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_10zy30m.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1idh3lt.png)

# Вимоги до налаштування
# 1. Вкладка Загальні

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1jp056t.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_8plzit.png)

* **Місто.** та **Заклад.** Обрати з випадаючого списку.

* **Статус.** Поточний статус акції.
**Неактивний.** Акція неактивна і не відображається на веб-сайті та мобільному додатку.
**Активний.** Акція активна та відображається для клієнтів на веб-сайті та в мобільному додатку.
**Прихований.** Акція активна, але не відображається для клієнтів на веб-сайті та мобільному додатку.

* **Тип застосування.** Дозволяє вибрати автоматичний чи ручний тип застосування акції.
**Автоматично.** При оформленні замовлення акція застосовується автоматично.
**За допомогою промо-коду.** Акція може бути використана тільки за допомогою промо-коду. Як створити промо-код див. ** [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/nalashtuvannya-mista-promo-kodi-vkladka-parametri-al1v1g/) ** .

* **Назва в Панелі Керування.** Відображається лише на панелі керування для ідентифікації акції.
** *Приклади* **
*Безкоштовна доставка при замовленні від $50*
*Знижка на доставку*

* **Назва.** Використовується як заголовок акції на сайті та в мобільних додатках.
** *Приклади* **
*Безкоштовна доставка від $50*
*Знижка 10 $ на доставку*

* **Діє до.** Дата завершення акції. Якщо акція не обмежена за часом, задайте 0.

* **Пріоритет.** Числове значення пріоритету, який впливатиме на місце акції у списку всіх акцій компанії на веб-сайті та в мобільному додатку. Чим вище значення, тим вище місце у списку.

* **Умови акції.** Опис акції для користувачів веб-сайту та мобільної програми. Також вказуються обмеження часу, якщо вони присутні.
** *Приклади* **
*Зробіть замовлення на суму від $50 та отримайте безкоштовну доставку!*
_При замовленні будь-якого сета – знижка 10 $ на доставку!

* **Посилання кнопки.** Вбудоване посилання акції, яке може вести на товар, категорію, заклад або на зовнішній ресурс.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1p19nsn.png)

* **Виключити з Кешбеку.** При активації цього тоглеру, клієнту не будуть нараховуватись бали за все замовлення, в якому було застосовано таку акцію.
**Увм** - кешбек за замовлення, до яких застосовано акцію, не нараховується.
**Вимк** - кешбек за замовлення, до яких застосовано акцію, нараховується.
Також після активації даного тоглера стане доступним налаштування:
* **Виключити застосовані товари з кешбеку.** Активація цього тоглеру дозволяє обмежити нарахування балів не за все замовлення, в якому застосовано акцію, а лише за товари, які потрапили під дію акції.
**Увм** - кешбек за товари, на які розповсюджується акція, не нараховується.
**Вимк** - кешбек за замовлення, до яких застосовано акцію, не нараховується.
| Важливо! Якщо в замовленні застосовано декілька акцій і тільки в одну з них **Виключено з кешбеку** - цього все-одно буде достатньо, щоб виключити все замовлення із нарахування кешбеку, або окремі товарів, якщо в такій акції застосовано додатково тоглер **Виключити застосовані товари з кешбеку**.

* **Макс. сума компенсації** - вказується максимальна сума у валюті міста, яка може бути компенсована як оплата за доставку до будинку. Вказівка знака валюти не потрібна. Компенсація доставки до дверей вказується в полі "Комп.Доставка до дверей".
** *Приклад* **
*Вартість доставки до дому складає $40. Щоб доставка до клієнта була безкоштовною, у полі необхідно вказати 40. Якщо в полі буде вказано 25, вартість доставки до будинку становитиме $15.*

* **Комп. доставки до дверей** – компенсація доставки до дверей.
**Тоглер активний** – акція покриває вартість доставки до дверей (незалежно від суми компенсації).
**Тоглер неактивний** – вартість доставки до дверей оплачується клієнтом.

* **Головна акція по доставці.** Акція поширюватиметься на всі товари та діятиме у будь-який час, без прив'язки до графіка, а в Кошику клієнту відображається підказка з необхідною сумою замовлення, від якої доставка буде безкоштовною.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_k7j73h.png)
**Тоглер активний.** Акція поширюватиметься на всі товари та діятиме у будь-який час, без прив'язки до графіка, а в кошику буде відображатися підказка по сумі, необхідній для безкоштовної доставки
**Тоглер неактивний.** З'являється можливість вибрати графік дії акції та товари (страви), на які вона поширюється. Акція відображається лише у списку всіх акцій компанії.
**Увага:** В якості головної акції з доставки може бути обрана лише одна акція. Якщо вибрати цю опцію для нової акції, попередня втратить статус головної акції з доставки.

# 2. Вкладка Налаштування замовлень

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_pdwh31.png)

* **Мінімальна сума замовлення** - вказується сума замовлення (без урахування вартості доставки), за якої застосування акції стане можливим. В цю суму також буде включатися вартість Сертифіката, застосованого до замовлення. Вказівка знака валюти не потрібна.
* **Тільки перше замовлення.** Увімкнений тоглер буде застосовувати акцію лише до перших замовлень клієнтів.
* **Тип замовлення.** Оберіть тип оформлення замовлення, на якій буде доступна акція (он-лайн=веб-сайт, кол-центр=оператор, IOS або Android)
* **Тип отримання замовлення.** Обирається тип отримання замовлення, при якому буде діяти дана акція. При оформленні замовлення на інші типи отримання, окрім обраного, умови акції не виконуватимуться (Доставка або Доставка до дверей).

# 3. Вкладка Графік роботи
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_tnf8sa.png)

* **Акція діє без обмежень по днях тижня і часу доби.** Дане поле доступно тільки за умови. що перемикач **Головна акція по доставці** неактивний.
* **Графік дії акції.** Дні тижня та час, коли діятиме знижка. Якщо обмежень по днях та часу немає, увімкніть тоглер у полі "Акція діє без обмежень по днях тижня та часу доби". Якщо графік буде мати обмеження можна обрати - **Стандартний час** активує акцію щодня за встановленим часом або **Специфічний графік** дозволяє більш гнучко налаштувати активність категорії на кожен день тижня.
* **Години дії**. Зазначення певних годин активності акції при щоденному або стандартному графіку.

# 4. Вкладка Товари
У блоці **Страви** встановленими чек боксами оберіть товар (страву), групу товарів, категорію або всі товари, на які поширюватиметься акція.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_p6twa0.png)

# 5. Вкладка Графіка
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_fkhzkm.png)

* **Екран міста.** Відповідає за відображення постера акції у слайдері акцій на рівні міста.
* **Екран закладу.** Налаштовує відображення акції в слайдері акцій на рівні закладу.

* **Постер акції.** Зображення акції, яке відображатиметься на веб-сайті та в мобільному додатку. Зображення повинно бути в форматі .png або .jpg. Максимальний розмір файлу 1 МБ. Рекомендована роздільна здатність 1440х960px.
Після завантаження зображення, буде доступна кнопка **Перегляд**, яка дозволяє побачити, як завантажене зображення буде виглядати в вебверсії сайту, мобільній версії сайту та додатків, залежно від налаштувань відображення. Ця функція дозволить уникнути небажаного обрізання фото на різних пристроях та версіях налаштувань. Кнопка **Редагувати** - допомогає редагувати зображення онлайн згідно з вимогами системи (перемикач **Використовувати рекомендовані пропорції**). 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_hs12hy.png)

Якщо ви маєте декілька активних мов на сайті, то потрібно завантажити **Постер акції** для кожної мови, яка доступна для користувача.
**Порада:** Надзвичайно важливо завантажувати постери акції для максимального залучення клієнтів.

# 6. Вкладка Переклади
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_fh2iqe.png)
Заповнюються поля **Назва** акції та **Умови акції** на різних мовах для коректного відображення користувачу, якщо активно декілька мов.

# 7. Вкладка SEO
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_114r318.png)
* **Meta Title** – це заголовок сторінки, який відображається у видачі пошукових систем.
* **Meta Description** – короткий опис сторінки сайту, який відображається під метатегом title у видачі пошукових систем.
* **Текст футера** - текст, який відображається в нижній частині сторінки цієї категорії меню закладу. Допускається використання тегів <b></b> и <br>.

**Примітка:** Якщо у Вас увімкнена додаткова мова, окрім основної, радимо додати переклад SEO налаштувань, для цього скористайтеся кнопками вгорі, щоб перемикатися між вкладками окремої мови. 

# Приклади відображення

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_aa6apd.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1umooyd.png)

Радимо переглянути відео інструкцію по створенню акції на безкоштовну доставку [за посиланням.](https://www.youtube.com/watch?v=SDOIs49QmTE&list=PLgk9A9BYo-RHAPeZkae654owtAv1M14lm&index=21)

Див.також: ** [Акція типу "Безкоштовна доставка" на рівні міста.](https://dots.crisp.help/uk/article/20-panel-keruvannya-marketing-promo-akciyi-mista-bezkoshtovna-dostavka-1q2rkat/) **

Посилання на цю статтю: ** [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/20-panel-keruvannya-marketing-promo-akciyi-zakladu-bezkoshtovna-dostavka-pfuhcv/)