> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Панель керування. Маркетинг. Кешбек. Замовлення

У цій вкладці налаштовується нарахування Кешбеку для нових та постійних клієнтів.

# Налаштування полів:
1. Відкрийте розділ **Маркетинг** в Панелі керування.
2. Перейдіть на вкладку **Кешбек** => **Замовлення**.
3. Вкажіть необхідну інформацію у відповідних полях (див. нижче).
4. Клацніть **Зберегти**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_j7g00.png)

# Вимоги до полів: 
1. **Кешбек за замовлення**. 
* **Увм**. - Кешбек за замовлення буде нараховуватися клієнтам.
* **Вимк**. - Кешбек не рахуватиметься.

При увімкненні тоглера **Кешбек за замовлення** стануть доступні поля для введення зазначень % кешбеку. Тут вказується відсоток від суми замовлення, який буде переведено на бонусний рахунок клієнта, залежно від типу отримання замовлення. Значення за замовчуванням - 0.
###### Доступні такі поля:
*   % кешбеку при доставці до дому та до квартири  
*   % кешбеку при самовивозі    
*   % кешбеку при броні    
*   % кешбеку  при доставці в номер
*   % кешбеку при доставці до столика    

2. **Кешбек за перші замовлення.** Окремо налаштовується розмір Кешбеку для перших замовлень клієнта. Також вказується кількість замовлень, які будуть рахуватися "першими" для клієнта.
* **Увм.** - Користувачам буде нараховуватися кешбек за перші замовлення. 
* **Вимк.** - Користувачам не буде нараховуватись кешбек за перші замовлення.

**Тип кешбека для перших замовлень.** Визначає тип кешбеку, який буде нараховуватися за перші замовлення. Можна обрати фіксовану суму або відсоток від замовлення.

**Величина кешбека у % або у валюті.** Визначає відсоток від суми замовлення або суму (залежно від обраного типу кешбека), яка буде переведена на особистий рахунок користувача у вигляді кешбеку після успішного замовлення. Значення поля за замовчуванням - 0.

**Ліміт замовлень.** Визначає кількість перших замовлень, за які буде нараховуватися кешбек. Значення поля за замовчуванням - 0.

| Важливо! Важливо! "Кешбек за замовлення" загальний та "Кешбек за перші замовлення" НЕ сумується. 
| Якщо кількість замовлень користувача відповідає лімітам перших замовлень - нарахування балів відбувається тільки за програмою Кешбеку за перші замовлення.
| Якщо клієнт використав доступні ліміти перших замовлень - нарахування балів відбувається як для постійного клієнта, згідно з налаштуваннями Кешбеку за замовлення.

||| З детальними прикладами як працює нарахування Кешбеку за перші замовлення можна ознайомитися в статті [за посиланням](https://dots.crisp.help/uk/article/prikladi-narahuvannya-keshbeku-za-pershi-zamovlennya-1x8yy8k/)

Посилання на цю статтю: [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/panel-keruvannya-marketing-keshbek-zamovlennya-16su93a/)