> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Панель керування. Маркетинг. Кешбек. Відгуки

У цій вкладці відбувається налаштування автоматичного нарахування кешбеку за залишений відгук, у вигляді певної суми або % кешбеку. 

# Налаштування полів

* Відкрийте розділ **Маркетинг** в **Панелі керування.**
* Перейдіть на вкладку **Кешбек=> Відгуки.**
* Вкажіть необхідну інформацію у відповідних полях (див. нижче).
* Клацніть Зберегти.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_phnvse.png)

# Вимоги до полів:
* **Кешбек за відгуки** - цей тоглер вмикає функціонал нарахування кешбеку за залишені відгуки.
**Увм.** - Користувачам буде нараховуватися кешбек за відгук до замовлення.
**Вимк.** - Користувачам не буде нараховуватися кешбек за відгук до замовлення.

* **Тип кешбека за відгуки** - визначає тип кешбеку, який буде нараховуватися за перевірений відгук до замовлення.
**Відсоток** - відсоток від суми замовлення.
**Сума** - сума, яка буде переведена на особистий рахунок користувача.

* **Величина кешбека у % або у валюті** - визначає відсоток від суми замовлення або суму (в залежності від обраного типу кешбека), яка буде переведена на особистий рахунок користувача у вигляді кешбеку. Значення поля за замовчуванням - 0.

* **Ліміт суми кешбеку за відгуки** - максимальна сума кешбеку, яку може сумарно отримати користувач шляхом залишення відгуків. За кожний відгук користувач отримує кешбек, зазначений у полі "Величина кешбека" поки не досягне ліміту суми.
Якщо значення в полі 0 - кешбек за відгуки не нараховуватиметься, якщо зберегти пусте поле - ліміт необмежений. 

||| Важливо!! Бали будуть нараховуватися за відгуки в тих замовленнях, які були створені після вмикання функціоналу **Кешбек за відгук**. За відгуки в замовленнях до увімкнення функціоналу - кешбек не нарахується. 

# Приклад відображення

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_100ed8k.png)

|| Корисно! Для поширення програми лояльності Ви можете використовувати [пуш розсилки](https://dots.crisp.help/uk/article/panel-keruvannya-marketing-rozsilannya-stvorennya-rozsilki-e8sqe2/), [Складну акцію](https://dots.crisp.help/uk/article/panel-keruvannya-marketing-promo-akciyi-zakladu-skladna-akciya-101e009/), [Медіа сповіщення](https://dots.crisp.help/uk/article/panel-upravlinnya-marketing-media-spovishennya-ywpsxa/) та [Правила кешбеку](https://dots.crisp.help/uk/article/yak-stvoriti-storinku-keshbeka-ilwgry/). 

Детальніше про приклади застосування функціоналу **Кешбек за відгук** - [в статті](https://dots.crisp.help/uk/article/prikladi-narahuvannya-keshbeku-za-vidguki-j6cgbu/) .


Посилання на цю статтю: [тут.](https://dots.crisp.help/uk/article/panel-keruvannya-marketing-keshbek-vidguki-1qqp4ke/?bust=1726052946676)