> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Немає сповіщення в кур'єрському додатку Dots Delivery

Сповіщення про нові замовлення можуть не надходити у додатку кур'єра на iOS з кількох причин:

1.  На iOS Dots Delivery може не надходити push-сповіщення, якщо в один аккаунт кур'єра здійснено вхід паралельно з двох пристроїв. Як тільки на одному з двох пристроїв з облікового запису вийти - push-сповіщення приходять справно.
    
2.  На iOS є окремо режим "Не турбувати" та окремо "Без звуку". У безшумному режимі push-сповіщення працюють (якщо не залогінений кур'єр на двох пристроях, про що описано в п.1), але приходять без звуку та їх легко пропустити. На відміну від режиму «Не турбувати» тут не відображається жодних індикаторів, але зрозуміти, що він увімкнений, можна за кольоровим маркером важеля на лівій грані смартфона – якщо перемикач червоний – пристрій у безшумному режимі.
    



Посилання на цю статтю: ** [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/nemaye-spovishennya-v-kuryerskomu-dodatku-dots-delivery-dbkg4n/) **