> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Налаштування курʼєрської служби Glovo в системі Dots Platform

Для початку Вам необхідно Подати заявку та Підписати договір на отримання послуги Glovo ON-DEMAND. Після цього Вам під'єднають та налаштують особистий кабінет на платформі Glovo. 

||| Заявка на підключення - ** [за посиланням](https://glovoapp1.typeform.com/to/wUdomVSH?typeform-source=mail.google.com) **

Потім потрібно авторизуватись в Панель Управління Dots Platform. Дані акаунту Glovo додаються на рівні міста, оскільки кур'єрська служба в кожному населеному пункті окрема.

# Створення кур'єрської служби Glovo:

🎬 Огляд процесу створення курʼєрської служби в системі Dots Platform [за посиланням](https://www.youtube.com/watch?v=IH1wG7R8DHA&list=PLgk9A9BYo-RHAPeZkae654owtAv1M14lm&index=34)

1. В Панелі керування відкрити розділ **Налаштування** обрати вкладку **Міста**.
2. Натиснути іконку редагування біля потрібного міста.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_oand5e.png)

3. Перейти у вкладку **Доставка => Служби доставки => Створити Glovo**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_itqldg.png)

4. Заповнити обов'язкові поля (див.нижче).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1jesbtu.png)

5. Натиснути **Зберегти.**

# Вимоги до налаштування полів:

* **Назва.** Назва служби доставки, яка буде відображатися в Панелі керування та Панелі Моніторингу. Рекомендується вказувати назви, що легко розрізняються.

* **Статус.** Відображається поточний статус служби доставки.
**Увімк.** Служба доставки відображатиметься у списку вибору служби доставки на Панелі керування. 
**Пауза.** Служба доставки не відображатиметься у списку вибору служби доставки на Панелі керування та на Панелі моніторингу. 

* **Пріоритет.** Числове значення пріоритету, який впливає на місце служби доставки серед інших. Цей список відображається при виборі служби доставки за замовчуванням для міста.
 Чим вище значення, тим вище місце у списку.

* **Client Id** та **Client secret**. Ці дані можна знайти в особистому кабінеті Glovo. Розділ **Налаштування => Дані API => Відновити дані для входу.**

|| Важливо. Якщо після заповнення "Client Id" та "Client secret" в Панелі керування, в кабінеті Glovo Ви будете повторно натискати "Відновити дані для входу", то Client Id та Client secret будуть перегенеровано, тому їх потрібно буде змінювати і в системі Dots Platform.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_13cv5r4.png)

Після цього в Панелі моніторингу в Картці замовлення вже можна обирати створену кур'єрську службу Glovo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1yu56nh.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_6m0gu5.png)

Після призначення кур'єра Glovo на доставку замовлення, в Картці замовлення буде відображатися спеціальна іконка.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1p1p83z.png)

|| Важливо! Якщо необхідно, щоб при автоматичному розподілі замовлень, всі замовлення приходили кур'єрам Glovo, то в Панелі керування в розділі **Налаштування** => іконка редагування потрібного міста => вкладка **Доставка** => **Розподіл кур'єрів** => в полі **Служба доставки за замовчуванням** потрібно обрати службу Glovo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_9z08w1.png)

||| Важливо! Glovo працює тільки з вже оплаченими замовленнями онлайн (з готівкою не працює), тому замовлення, які назначаються на кур'єрів Glovo мають бути успішно оплачені. Статус платежу "на холді".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_tryt4n.png)

|| З детальним процесом обробки замовлень при наявній інтеграції з Glovo можна ознайомитися у відео [за посиланням](https://www.youtube.com/watch?v=UDa_NRFEypQ)

Посилання на цю статтю: [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/yak-nalashtuvati-integraciyu-z-glovo-v-dots-1cwzog6/)