> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Налаштування інтеграції з POS Syrve ### Інструкція по налаштуванню інтеграції з POS Syrve 1. Відкрийте розділ **Заклади** в Панелі управління. Виберіть зі списку необхідний заклад і натисніть кнопку редагування. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_4tahho.png) 2. Перейдіть на вкладку **Адреси**. Зі списку виберіть адресу, для якої потрібно налаштувати інтеграцію та натисніть на кнопку редагування. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1nv2g4p.png) 3. Перейдіть у вкладку **POS** => **Загальні** в полі **Активна POS система** оберіть Syrve. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_lr5hxv.png) || Зверніть увагу! За потреби увімкніть **Авто-синхронізацію при прийомі замовлення**, що передбачає автоматичну передачу даних з Панелі ресторану до терміналу активної POS системи. * ** Перемикач активний**. При прийомі замовлення в Dots Business дані автоматично передаються в термінал Syrve. * **Перемикач неактивний**. Дані про замовлення передаються до терміналу Syrve тільки при натисканні на кнопку "Експорт в Pos" в Панелі закладу. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_g6wibr.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1plfltl.png) 4. Перейдіть на вкладку **Провайдери > Syrve**. У вкладці **Загальні** налаштування інтеграції з Syrve виконайте такі дії: 1) У поле **Api Login** внесіть дані для інтеграції, отримані від інтегратора Syrve та натисніть **Зберегти**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_eokqh0.png) 2) Після того, як інтеграція з Syrve активована, потрібно обрати в полі **Organization ID** з випадаючого списку потрібний ID та натиснути **Зберегти**: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_x1inc7.png) 3) Обов'язково обрати в полі **Terminal ID** з випадаючого списку - термінал, на який будуть приходити замовлення та натиснути **Зберегти**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_snk06p.png) 4) Налаштувати додаткові поля при необхідності: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_bh14sf.png) **Відправка даних про знижки.** Увімкн. - замовлення зі знижкою надходять в термінал зі зниженими цінами (тільки страви). Вимкн. - замовлення приходять з повною ціною без врахування знижки на ціну. Знижку потрібно застосувати в терміналі вручну. Інформація про застосовану знижку передається в коментарі до замовлення. **Тип оплати онлайн**, **Тип оплати готівка**, **Тип оплати термінал**. Обирається відповідний тип оплати в терміналі, з яким будуть вивантажуватися замовлення залежно від форми оплати - онлайн, готівка, термінал. Значення обирається з випадаючого списку. Попередньо відповідний тип оплати має бути створений в Syrve. **Підтримка вебхуків Syrve.** Вмикається при налаштуванні Вебхуків для синхронізації статусів скасування та закриття замовлення в системі Syrve з сервісом Dots. Для налаштування вебхуків скасування та завершення замовлення потрібно перейти в сусідню вкладку **Вебхуки" та натиснути **Оновити**. Після цього всі замовлення, які будуть скасовані або завершені в Syrve будуть автоматично скасовані або завершені в Dots. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1q4mb7n.png) **Відправляти інформацію про доставку.** Якщо активувати даний тоглер, то замовлення будуть передаватися окремо як самовивіз та окремо як доставка. Перед увімкненням даної функції в Syrve потрібно створити товар "Доставка" з ціною найдорожчої доставки в закладі. При увімкненні тоглера **Відправляти інформацію про доставку** відкриється додаткове поле **Товар доставки**. Тут потрібно обрати товар, який був створений в Syrve для передачі вартості доставки. ||| Важливо! **В бек офісі Syrve , в номенклатурі обраного товару потрібно увімкнути галочку "Вільна ціна" (Свободная цена).** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_h3iyyl.png) | Важливо! **Після налаштування інтеграції необхідно синхронізувати меню**, для цього потрібно додати **Зовнішні ідентифікатори** товарів до нашої системи. Якщо потрібно ID окремого або окремих товарів, категорій, групи модифікаторів або модифікатора натисніть **Отримати меню**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_n7li8i.png) # Приклади відображення ID ### ID товару ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1ahmuzs.png) ### ID категорії ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1tms8hw.png) ### ID групи модифікаторів ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_9yh0h.png) ### ID модифікаторів ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1w3i2zl.png) Наступним кроком буде внесення ID до нашої системи, для цього відкрийте налаштування потрібного товару, категорії, групи модифікаторів або модифікатора, та додайте ID в поле **Зовнішній ідентифікатор**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_wlflmu.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_pdprxj.png) # Синхронізація меню з Syrve в Dots Синхронізація меню передбачає отримання з Syrve товарів, категорій і модифікаторів, яких немає у нас в системі (товари вивантажуються вимкнені для внесення правок, при необхідності, перед відображенням на сайті). Після того, як інтеграцію з Syrve підключено — можна синхронізувати меню з Syrve в Dots - детальніше як це зробити у нашій статті ** [Синхронізація меню з Syrve ](https://dots.crisp.help/uk/article/sinhronizaciya-menyu-z-syrve-86e36s/) ** ###### Важливі моменти: 1. Всі нові товари, категорії, модифікатори та групи модифікаторів будуть додані в систему Dots зі статусом **Вимкнено**. 2. Перевірте коректність їх наповнення, при необхідності відредагуйте. 3. Обовʼязково змініть на статус **Увімкнено** для: * Товарів * Категорій * Груп модифікаторів * Модифікаторів ||| Зверніть увагу! Оновлення змін на сайті та в додатках займає 3-5 хвилин, тому у разі редагування активних товарів чи категорій - зміни будуть відображатися із вказаною затримкою. | Якщо на сайті та в додатках не відображаються певні товари, чи модифікатори - перевірте їх **Статус** в **Панелі керування**. Посилання на цю статтю: ** [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/nalashtuvannya-integraciyi-z-pos-syrve-dcqybs/?bust=1712745937582) **