> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# На що впливають параметри Затримка видачі (зелена) та Затримка видачі (червона) у налаштуваннях логістики міста?

"Налаштування параметрів **Затримка видачі (зелена), хв.** та **Затримка видачі (червона), хв.** відповідають за зміну кольору іконки замовлення, на карті Ефіру в кур'єрському додатку, залежно від часу, що залишився до видачі замовлення кур'єру. Змінити ці налаштування можна в **Панелі керування → Налаштування → Міста** → редагувати → **Доставка → Ефір**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_enah8h.png)

*   У полі **Затримка видачі (зелена), хв.** або час до видачі, встановлюється кількість хвилин до часу, до якого колір точки замовлення в "Ефірі" на карті відображається як зелений. Якщо поточний час перевищує вказане значення, але менше параметру Затримка видачі (червона), у цьому випадку колір точки буде жовтим. Значення за замовчуванням: -10.
_Приклад: Якщо затримка видачі замовлення в закладі більш 0 хв - колір точки червоний. Якщо до видачі замовлення більше 10 хвилин - зелений, від 10 до 0 хвилин - жовтий._

*   У полі **Затримка видачі (червона), хв.** Затримка, після якої колір точки замовлення в Ефірі на карті відображається як червоний. Значення за замовчуванням: 0.
_Приклад: Якщо затримка видачі замовлення в закладі більш 0 хв - колір точки червоний. Якщо до видачі замовлення більше 10 хвилин - зелений, від 10 до 0 хвилин - жовтий._


За допомогою колірної сегментації замовлень на карті кур'єра можна оптимізувати взяття замовлень у роботу в режимі Ефіру. Ці параметри допомагають візуально виділяти замовлення, які вимагають термінового взяття кур'єрами в роботу.



Посилання на цю статтю: ** [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/na-sho-vplivayut-parametri-zatrimka-vidachi-zelena-ta-zatrimka-vidachi-chervona-u-nalashtuvannyah-logistiki-mista-200k2a/) **