> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Коли клієнт може скасувати замовлення?

Скасувати замовлення клієнт може до моменту прийняття закладом. Після того, як заклад прийняв замовлення, у клієнта кнопка **Скасувати** зникає, але він може звернутись до Підтримки


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_iziypl.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1prdu04.png)

Посилання на цю статтю: [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/koli-kliyent-mozhe-skasuvati-zamovlennya-zgq06w/)