> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Додаток Dots Business

Додаток Dots Business - це робоче місце касира, офіціанта та менеджера компанії. Тут відбувається прийом, керування та підтвердження видачі замовлення. Крім того, цей додаток дозволяє оформити нове замовлення, працювати з відгуками та звітами, а також керувати меню компанії.

🎬  Огляд застосунку Dots Business [за посиланням.](https://www.youtube.com/watch?v=V6GniaTgias&list=PLgk9A9BYo-RHAPeZkae654owtAv1M14lm&index=4)

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b78478971c45400/5ed403a5-447d-48d6-ac65-04cb1c_1op89ig.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/380384965/bca8bd5ebe2a4929b6246962/image.png)

# Зміст
1. В роботі
2. Картка замовлення
3. Сповіщення
4. Відгуки
5. Виклик кур'єра
6. Архів
7. Звіти
8. Меню

# [В роботі](https://dots.crisp.help/uk/article/robota-iz-zamovlennyamiperedzamovlennyami-u-dodatku-dots-business-zqs8bn/)
У цій вкладці відображаються активні замовлення, замовлення та замовлення, які готові до видачі. Тут відбувається підтвердження готовності замовлення або його скасування. 

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/aeda2fc4cb7e3000/b30f9954-b4af-4a63-bf80-764fcd_12ejyo1.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/380389077/0cf86f669914bae29750fec6/image.png)

# [Карточка замовлення](https://dots.crisp.help/uk/article/kartochka-zamovlennya-u-dodatku-dots-business-145bugf/)
Картка замовлення містить усі необхідні деталі замовлення та дозволяє змінити час видачі, суму за чеком або скасувати замовлення. При налаштованій інтеграції замовлення можна передати в POS-систему.

[Вивантаження замовлень у POS-систему Poster](https://dots.crisp.help/uk/article/20-vivantazhennya-zamovlen-u-pos-sistemu-poster-pf8m4s/)

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/64dcf3c49f232400/5906396b-a82c-40e6-b68f-5d128f_c79f6x.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/380391104/39992d0d7dec1552cdf77543/image.png)

# [Сповіщення](https://dots.crisp.help/uk/article/spovishennya-u-dodatku-dots-business-1uvfrqm/) 
У цій вкладці відображаються нові замовлення, а також оповіщення про скасовані замовлення та нові відгуки. Саме тут відбувається прийом чи відхилення нових замовлень.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5efe861514d4a000/41b159cc-0471-4679-9852-a61bb4_12tbxri.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/351591826/e0f938be7103075aad7d3dab/image.png)

# [Відгуки](https://dots.crisp.help/uk/article/obrobka-vidgukiv-u-dodatku-dots-business-8t8b6o/)
Тут відображаються всі оцінки та відгуки, залишені клієнтами, а також середня оцінка компанії. Цифра у вкладці показує кількість необроблених відгуків.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4e5b90d85c5d9400/0a99f41b-1ea1-4b55-b2d2-3cd260_1t5rnur.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/380415077/0c59a416024d9d8ea02f1dd8/image.png)

# [Виклик кур'єра](https://dots.crisp.help/uk/article/yak-oformiti-zamovlennya-u-dodatku-dots-business-1wnsmk6/?bust=1700236655389)
Ця вкладка служить для оформлення замовлення безпосередньо з точки видачі. Після оформлення робота з ним відбувається так само як і зі звичайним замовленням.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_is5uoa.png)

# [Архів](https://dots.crisp.help/uk/article/arhiv-ta-statistika-zamovlen-u-dodatku-dots-business-17gdpwg/)
Тут відображається зведена інформація про виконані замовлення за вибраний період часу, а також список усіх виконаних замовлень, який можна завантажити у форматі PDF.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c1c801a4616d6000/f72be1a9-f208-457a-a8ee-b3b631_mlwybf.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/349050042/3bcd0a4cb8ce22402613ecce/image.png)

# [Звіти](https://dots.crisp.help/uk/article/zviti-u-dodatku-dots-business-15u6uma/)
Тут відображається статистика роботи точки видачі та основні операційні показники за минулі місяці. Для доступу до цієї вкладки ви повинні мати відповідні [права доступу](https://dots.crisp.help/uk/article/20-panel-keruvannya-koristuvachi-koristuvachi-roli-koristuvachiv-stvorennya-roli-koristuvacha-g2dw4p/).

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9e6dc3b2bc0d9000/f52c9a13-06e4-4d91-b084-88acce_6famfk.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/349841517/df37e899fac07c9c600c8a6d/image.png)

# [Меню](https://dots.crisp.help/uk/article/keruvannya-menyu-u-dodatku-dots-business-1cmb03l/?bust=1700236836321)
У цій вкладці відбувається управління доступністю товарів компанії, і навіть зміна їхньої ціни.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_iaigdx.png)

Див. також:
[Повний цикл проходження замовлення](https://dots.crisp.help/uk/article/povnij-cikl-prohodzhennya-zamovlennya-17pe9dm/?bust=1700139505063)

Посилання на цю статтю: [тут.](https://dots.crisp.help/uk/article/dodatok-dots-business-o188j8/?bust=1699539267734)