> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Чому всі замовлення в термінал syrve приходять як "самовивіз"?

Щоб замовлення при вивантаженні розділялися на Доставку та Самовивіз потрібно виконати наступні налаштування:

1. В Панелі керування оберіть розділ "Заклади"
2. Натисніть іконку редагування біля потрібного закладу.
3. Перейдіть у вкладку "Адреси" та натисніть іконку редагування біля потрібної адреси.
4. Відкрийте вкладку "POS" = "Провайдери" = "Syrve".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_jixxk2.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1j3rcl5.png)

5. Активувати тоглер в полі "Відправляти інформацію про доставку", щоб замовлення передавалися окремо як самовивіз та окремо як доставка. Перед увімкненням даної функції в Syrve потрібно створити товар "Доставка" з ціною найдорожчої доставки в закладі.
При увімкненні тоглера "Відправляти інформацію про доставку" відкриється додаткове поле "Товар доставки". Тут потрібно обрати товар, який був створений в Syrve для передачі вартості доставки.
| Важливо! В бек офісі Syrve , в номенклатурі обраного товару потрібно увімкнути галочку "Вільна ціна" (Свободная цена).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_u9hg7x.png)

Посилання на цю статтю: [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/chomu-vsi-zamovlennya-v-terminal-syrve-prihodyat-yak-samoviviz-1ty2mf/)