> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Чому при спробі увімкнути кур'єрів у Панелі моніторингу видає помилку 403?

Помилка 403 - це помилка, пов'язана з обмеженням доступу. У налаштуваннях ролі користувача оператора повинен бути доступ до перегляду та редагування служби доставки в Панелі Управління, а також доступ до перегляду, додавання та редагування кур'єрів служби доставки в Панелі Управління. Перевірити та змінити доступи можна на **Панелі Керування → Користувачі → Користувачі → Ролі користувачів** → вибрати потрібну роль → редагувати. Для доступу необхідно активувати чек-бокси згідно з скріншотом:


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_hpa6fg.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1jv4y0w.png)



Посилання на цю статтю: ** [тут.](https://dots.crisp.help/uk/article/chomu-pri-sprobi-uvimknuti-kuryeriv-u-paneli-monitoringu-vidaye-pomilku-403-mlcwh6/?bust=1704632698494) **