> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Чому після прийняття сповіщення по замовленню воно може не потрапляти на вкладку Активні?

Якщо до часу видачі цих замовлень залишилося більше 40 хвилин, після отримання оповіщення такі замовлення потрапляють на вкладку **Перед.** _(Предзамовлення)_.


Посилання на цю статтю: ** [тут.](https://dots.crisp.help/uk/article/chomu-pislya-prijnyattya-spovishennya-po-zamovlennyu-vono-mozhe-ne-potraplyati-na-vkladku-aktivni-11zlv1g/) **