> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Чому немає звуку в Панелі Моніторингу?

1.   Користувач не знаходиться на панелі Моніторингу на вкладках **Активні** або **Оповіщення** _(перебуваючи на інших вкладках звукові оповіщення не працюють)_;   
2.   Повідомлення про замовлення було швидко прийнято/прочитано;    
3.   В активних замовленнях немає затримок.    



Посилання на цю статтю: ** [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/chomu-nemaye-zvuku-v-paneli-monitoringu-h7dst7/) **