> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Чому можуть не приходити замовлення, якщо місто та заклади увімкнені?

Замовлення можуть не надходити до **Панелі Моніторингу** та **Панелі Компанії**, якщо не створена кур'єрська служба. Налаштовується в **Панелі керування → Міста → Служба доставки** → кнопка - **Створити** службу доставки.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_k4zr9m.png)

Також **важливо**, щоб був створений та підключений хоча б один кур'єр.


Посилання на цю статтю: ** [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/chomu-mozhut-ne-prihoditi-zamovlennya-yaksho-misto-ta-zakladi-uvimkneni-jylgm2/) **