> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Чим відрізняється розрахунковий СЧВЗ від клієнтського?

**Розрахунковий СЧВЗ** – середній час з моменту оформлення замовлення до моменту дедлайну замовлення в системі.

**Клієнтський СЧВЗ** – середній час з моменту оформлення замовлення до моменту дедлайну замовлення для клієнта _(цей час дедлайну + 5 хв. на форс-мажор)_.


Посилання на цю статтю: ** [тут.](https://dots.crisp.help/uk/article/chim-vidriznyayetsya-rozrahunkovij-schvz-vid-kliyentskogo-lvtvj5/) **