> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Чи надходитиме код підтвердження в SMS-повідомленні користувачеві, якщо він оформлює замовлення по телефону через оператора?

Якщо замовлення оформляє користувач з роллю Оператора та відповідною галочкою в чек-боксі "Оператор" - SMS з кодом підтвердження замовлення не надходитиме клієнту, навіть якщо це перше замовлення.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_13mdojw.png)



Посилання на цю статтю: ** [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/chi-nadhoditime-kod-pidtverdzhennya-v-sms-povidomlenni-koristuvachevi-yaksho-vin-oformlyuye-zamovlennya-po-telefonu-cherez-operatora-whmppo/) **