> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Чи можна коригувати замовлення після оформлення?

В активному замовленні Панелі Моніторингу можна змінювати декілька параметрів:

*   **Адреса доставки.** Налаштовується в **Панелі моніторингу** → картка замовлення → поле **Редагувати адресу**.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1dk3ie9.png)
    
*   **Вартість замовлення.** Налаштовується в **панелі моніторингу** → картка замовлення → поле **Змінити ціну**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_cao3vs.png)
    
*   **Примітку про користувача.** Налаштовується в **Панелі Моніторингу** → картка замовлення → блок **Примітка про користувача** → поле **Редагувати примітку** _(ця примітка буде видна всім, хто має доступ до Панелі Моніторингу. Надалі примітка про користувача відображається на картці його наступних замовлень)_.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_7n2dht.png)
    
*   **Побажання клієнта.** Налаштовується в **Панелі Моніторингу** → картка замовлення → блок **Побажання** → поле **Редагувати побажання** _(побажання буде видно всім, хто має доступ до Панелі Моніторингу, Панелі Компанії та кур'єру в додатку Dots Delivery, а також самому клієнту в мобільному додатку при переході до деталей замовлення)_.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1gn4rot.png)
    
* **Змінити тип доставки**. Налаштовується в **Панелі Моніторингу** → картка замовлення → **Редагувати адресу** → Обрати **Тип доставки** який потрібен → Натиснути **Зберегти**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_6ymt6u.png)

* **Змінити склад замовлення.** В панелі моніторингу є можливість змінювати склад в активному замовленні, для цього потрібно відкрити картку замовлення та натиснути кнопку Редагувати замовлення.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1hqxq3i.png)

|| **Застосовувати акції після оформлення замовлення неможливо.**


Посилання на цю статтю: ** [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/chi-mozhna-koriguvati-zamovlennya-pislya-oformlennya-1aijjpi/) **