> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# "Безкоштовна доставка", у яких випадках клієнт все одно сплачує за доставку замовлення?

Така ситуація може бути, якщо адреса клієнта знаходиться в тарифній зоні, сума доставки за якою повністю не компенсується умовами акції.

** _Приклад:_ **

** _Тарифні зони: 5, 10, 15_ **

** _Тарифи: 30, 60, 100_ **

** _Макс. сума компенсації: 60_ **

_При таких налаштуваннях, якщо адреса клієнта знаходиться в 12 км від закладу, вартість доставки до нього становитиме 100 грн., але застосована акція на безкоштовну доставку вийде 100-60=40. Клієнту необхідно буде сплатити 40 грн._



Посилання на цю статтю: ** [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/akciya-bezkoshtovna-dostavka-u-yakih-vipadkah-kliyent-vse-odno-splachuye-za-dostavku-zamovlennya-7478dg/) **