> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Архів та статистика замовлень у додатку Dots Business

У вкладці **Архів** відображається зведена інформація про виконані замовлення за вибраний період часу. Тут також відображається список всіх виконаних замовлень, який можна завантажити у форматі PDF. За потреби це дозволяє переглянути детальну інформацію на замовлення.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/12d7ed1db08c1700/44baa711-3085-40f9-9c48-8faabf_ynerx4.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/349050042/3bcd0a4cb8ce22402613ecce/image.png)

# Відображувані елементи
### У верхній частині екрана знаходяться налаштування відображення статистики та архіву замовлень, які включають:
*   Поля вибору інтервалу часу для відображення статистики та замовлень. Щоб відобразити статистику за певний період, виберіть проміжок часу та клацніть **Застосувати**.    

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/96ef6eae4c666800/4915069d-f14b-4ffd-b3f4-584fa7_1x9an1a.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/349051933/e0a35f068f0c27ef55ccc88f/image.png)

*   **Таблиця замовлень у PDF.** Дозволяє завантажити архів усіх замовлень за вибраний період у форматі PDF. Замовлення в завантаженому файлі будуть містити таку саму інформацію, як при їх відображенні в табличному вигляді.    
*   **У вигляді таблиці.** Відповідає за відображення архіву замовлень у вигляді таблиці. Для застосування змін топніть на чекбокс і потім топніть **Застосувати**.
    
[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/cb7fe7f2c1dac800/ce4e8acb-83ab-4eed-b4f5-a4a3a3_adiwsp.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/349057792/7c3323ee7f6dfdd129c475bb/image.png)

*   **Чекбокс неактивний.** Замовлення відображаються у вигляді списку.
    
[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/19ad2a86de71ff/01e66c2d-c8d7-4b4c-89b4-42c3cf_uwfzux.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/349759369/193dbbaf4620143e733c6613/image.png) 

*   **Чекбокс активний.** Замовлення відображаються у вигляді таблиці.
    
[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a3df5455668d5000/db805701-5196-4ee5-96ad-a8fd51_16ge7hi.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/349759623/d7db82f31425e7612088328b/image.png)

### Під налаштуваннями знаходиться зведена інформація про прийняті замовлення, яка включає такі пункти:
*   **Усього успішних замовлень.** Кількість успішно завершених замовлень за вибраний період часу та їх співвідношення до загальної кількості замовлень у роботі.    
*   **Загальна сума замовлень.** Загальна сума за чеком для всіх замовлень за вибраний період часу.    
*   **Списано кешбеку.** Кількість замовлень до яких було застосовано кешбек та загальна застосована сума.    
*   **Сайт.** Кількість успішних замовлень оформлених через веб-сайт та їх відсоткове співвідношення до загальної кількості успішних замовлень.    
*   **Додатки.** Кількість успішних замовлень оформлених за допомогою мобільного додатка та їх відсоткове співвідношення до загальної кількості успішних замовлень. Крім того, в цьому випадку відображається співвідношення успішних замовлень, оформлених через пристрої на iOS та Android.    
*   **Телефон.** Кількість успішних замовлень оформлених по телефону та їх відсоткове співвідношення до загальної кількості успішних замовлень.    
*   **Заклад.** Кількість успішних замовлень оформлених у точці видачі та їх відсоткове співвідношення до загальної кількості успішних замовлень.    
*   **Оплата онлайн/готівка.** Кількісне та відсоткове співвідношення успішних замовлень оплачених онлайн до замовлень оплачених готівкою.    
*   **Скасованих замовлень.** Загальна кількість скасованих замовлень та їх відсоткове співвідношення до загальної кількості замовлень.    
*   **Середня кількість замовлень за добу.** Середня кількість замовлень на день, залежно від вибраного періоду часу та загальної кількості замовлень за цей період.    
*   **Середній час прийому замовлень.** Середній час ухвалення замовлення точкою видачі.    
*   **Середній час приготування замовлень.** Середній час від прийняття замовлення до готовності.    
*   **Середній час доставки замовлень.** Середній час доставки замовлень клієнту.    
*   **Середній час прийому та приготування замовлень.** Середній час від розподілу замовлення на точку видачі до готовності замовлення.    
*   **Прогноз на 30 днів.** Прогноз успішних замовлень на 30 днів, залежно від середньої кількості успішних замовлень за вибраний період часу.    
*   **Середній чек.** Середня сума за чеком за вибраний період.    
*   **Доставка.** Кількість успішних замовлень із доставкою за вибраний період часу. Тут також відображається відсоткове співвідношення успішних замовлень із доставкою до дому до замовлень із доставкою до дверей.    
*   **Самовивіз.** Кількість успішних замовлень із самовивозом та їх відсоткове співвідношення до загальної кількості успішних замовлень.    
*   **Бронь.** Кількість успішних замовлень із бронею столика та їх відсоткове співвідношення до загальної кількості успішних замовлень.    
*   **Доставка поштою.** Кількість успішних замовлень з поштовою доставкою та їх відсоткове співвідношення до загальної кількості успішних замовлень.    

Під зведеною інформацією знаходиться список усіх замовлень, що були у роботі за вибраний період.

Посилання на цю статтю: [тут.](https://dots.crisp.help/uk/article/arhiv-ta-statistika-zamovlen-u-dodatku-dots-business-17gdpwg/?bust=1700235892080)