> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Архів та статистика виконаних замовлень у додатку Dots Delivery

### Архів замовлень

Усі ваші замовлення за конкретний місяць відображаються в архіві замовлень. Щоб переглянути архів, перейдіть на вкладку **Профіль > Архів замовлень**.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9e8b06beffef7800/75781263-a082-43b4-a101-7aa274_zowr5m.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/343838111/1b68be678cae0b06cd19cff1/image.png)

При тапі на замовлення відкриється екран з інформацією про нього. У вкладці "Карта" буде відображатися маршрут доставки замовлення.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fff0c728fc590800/fba5a994-a95e-4b9d-bad7-5cfbb1_1dqr8to.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/343842477/ae5857922aa6de1825566d87/image.png)

* * *
### Статистика замовлень

Статистика замовлень містить зведену інформацію про виконані замовлення за певний період (за поточний тиждень, за поточний місяць тощо). Щоб переглянути статистику, перейдіть на вкладку **Профіль > Статистика**.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d748ac24e6e89800/e242b5e3-95ed-43f8-b3d7-887d2b_tw9rce.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/343883527/2b18aa08787e59f9813d4f92/image.png)

На екрані доступна наступна інформація за обліковий період:
*   Кількість виконаних замовлень.    
*   Кількість виконаних замовлень із доставкою до дому.    
*   Кількість виконаних замовлень із доставкою до дверей.    
*   Середній час доставки одного замовлення.    
*   Сумарний час роботи.    
*   Середня кількість замовлень за годину.
    

Нижче наведено список усіх замовлень, які були в роботі за вибраний період часу. Кожен елемент списку містить:
*   Дата виконання замовлення
*   Час виконання замовлення    
*   Номер замовлення у системі
    

При тапі на замовлення відкриється [екран з деталями замовлення](https://dots.crisp.help/uk/article/kartochka-zamovlennya-v-dots-delivery-informaciya-sho-vidobrazhayetsya-ta-specialni-znaki-1t5igv3/).

**Примітка:** Якщо замовлення перекреслено, він не був виконаний, був переданий іншому кур'єру, або був скасований.

* * *

Якщо включений внутрішній рахунок кур'єра, до описаної вище інформації додаються такі пункти:
*   Загальна сума зароблених вами коштів за певний період.    
*   Сума коштів, яка була зарахована на ваш віртуальний рахунок, та має бути компенсована керівництвом служби доставки/сервісу. Це стосується випадків, коли ви використовували власні кошти при отриманні замовлення у точці видачі. Включає такі елементи (без урахування вже отриманих коштів):    
    -   б/г (доставка) – компенсація за доставку замовлень.       
    -   б/г (інше) - компенсація за застосовані до замовлень сертифікати та промокоди, а також за вартість доставки у випадках онлайн оплати.        
    -   б/г (кешбек) - компенсація за застосований до замовлень кешбек.       
    -   б/г (сертифікат) – компенсація за застосовані до замовлень сертифікати міста.            
*   Середня сума зароблених коштів за доставку одного замовлення.
    

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3f0f4af3bd458600/19229fdf-6fd8-4453-9925-793113_1gajpax.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/465315195/7686f4a898225f7c6b86e94c/68036c6e-b080-4cf0-9255-b75d3854273f)

Нижче буде перелік усіх замовлень, які були в роботі за вибраний період часу. Кожне замовлення в списку додатково міститиме співвідношення суми отриманої готівкою при доставці, і суми, яка була нарахована на ваш віртуальний рахунок.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1060ea37406abb00/6935aaca-e6ad-4fed-8a3b-05be79_19sh0un.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/344237950/c81006f302a62885d2e3b612/2021-06-01_11-16-54.png)

* * *

Посилання на цю статтю: [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/arhiv-ta-statistika-vikonanih-zamovlen-u-dodatku-dots-delivery-14o9402/).