> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# 2.0 Як у Poster зрозуміти що замовлення скасовано у Dots Platform?

На жаль, можливості передати інформацію про відміну замовлення в POS-систему Poster. При скасуванні замовлення оператор отримує відповідне повідомлення на вкладці **Оповіщення** в **Панелі Моніторингу**, після чого по телефону інформує про це заклад. Для зручності операторів, всі заклади, що використовують у роботі POS-системи, зазначені в картці замовлення Панелі Моніторингу іконкою - **POS**.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6cc935e84c622c00/10c52970-685f-4f88-a9f6-b1a005_1xqzw9l.jpeg)](https://dots-platform.intercom-attachments-7.com/i/o/337381652/150c1b65edb8a94a139d05bc/dVrrbPDPXW-D2seln5b9Ny4uPPlsmvwOSR5GNihHAUWGJ0czRCQamn0i_keSZQ2q2QRRUPRnuyTl34kTN__ILxY9--f5besVYM2w_4iUDUor-RpKI4RKCRcIbFSKeEfU7KFqXtfw)

Якщо замовлення скасоване клієнтом, то в панелі закладу це виглядає наступним чином.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_132b38b.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_2f8zsz.png)

###### Див.також:
🎬 [Обробка замовлень точкою в Poster](https://www.youtube.com/watch?v=U-rziqBh5UI&list=PLgk9A9BYo-RHAPeZkae654owtAv1M14lm&index=34)

Посилання на цю статтю: ** [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/yak-u-poster-zrozumiti-sho-zamovlennya-skasovano-u-dots-platform-1197fvi/) **