> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# 2.0 Виклик кур'єра в Dots Business

🎬 [Огляд функціоналу Виклик кур'єра в Панелі компанії](https://www.youtube.com/watch?v=junzxncRjvI&t=112s)

**Виклик кур'єра** передбачений для випадку, коли клієнт замовляє самовиніс або доставку у закладі через менеджера закладу/касира. Тобто склад замовлення вже відомий, а цей функціонал використовується, щоб замовлення потрапило до нас у систему і на опрацювання кур'єру.

Вкладка **Виклик кур'єра** знаходиться в боковому меню зліва в Dots Business.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/viklik-kuryera_ypex8r.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1fe1z4y.png)

# Відображувані елементи

* **Ім'я** - Ім'я клієнта.
* **Телефон** - Номер телефону клієнта.
* **Примітка клієнта** - Важлива інформація про клієнта.
* **Сума замовлення** - Вартість замовлення, без доставки.
* **Тип доставки** - Спосіб отримання замовлення - доставка до дому, доставка до дверей, самовивіз.
Якщо це Доставка, заповніть наступні поля.
* **Вулиця**
* **Номер будинку**
* **Квартира**
* **Поверх**
* **Примітка до адреси** - Коментар до адреси для кур'єра.
* **Визначити ціну доставки** - При натисканні на кнопку, відбувається автоматичний розрахунок вартості доставки за вказаною адресою.

Коли всі дані будуть додані, натисніть кнопку **Зробити замовлення**. Замовлення потрапляє у вкладку **Нові**, далі обробка відбувається згідно стандартному алгоритму роботи. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_rio722.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_135dlzd.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_40s4w3.png)

Посилання на цю статтю: [тут.](https://dots.crisp.help/uk/article/20-viklik-kuryera-v-dots-business-17t9pwx/?bust=1722352623537)