> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# 2.0 Статистика в Dots Business

🎬 [Огляд вкладки Статистика в Панелі компанії](https://www.youtube.com/watch?v=junzxncRjvI&t=144s)

**Статистика** вміщає зведену інформацію про замовлення обраної точки, її можна переглянути в Dots Business в боковому меню у вкладці **Статистика**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/cnfnbcnbrf_1dc9u9u.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1xtiwvp.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1z0ycqp.png)

# Відображувані елементи
У верхній частині екрану знаходиться фільтр інтервалу часу, за який потрібно переглянути статистику. Виберіть бажаний період для відображення та натисніть **Підтвердити.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_19x615o.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1gt6hrh.png)

# Нижче зображено 4 кільцеві діаграми статистики, а саме:

**Дохід** - Відображається відсоткове співвідношення типів оплати готівкою/терміналом та онлайн оплатою за певний період. При наведенні на діаграму відображається числове значення.
* **Онлайн оплата**.
* **Готівка/термінал**.

**Кількість замовлень** - Відображається відсоткове співвідношення успішних та скасованих замовлень за певний період. При наведенні на діаграму відображається числове значення.
* **Успішні**
* **Скасовані**

**Тип отримання** - Відображається відсоткове співвідношення типів отримання за певний період. При наведенні на діаграму відображається числове значення.
* **Доставка**
* **Самовивіз**

**Тип замовлення ** - Відображається відсоткове співвідношення типів замовлень за певний період. При наведенні на діаграму відображається числове значення.
* **IOS**
* **Android**
* **Вебсайт**
* **Оператор**
* **Компанія**

# Справа відображаються наступні дані статистики:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_nm0f9f.png)

* **Середній чек** - Середня сума чеку за вибраний період.
* **Чайові** - Відображається сума чайових, саме безготівкових, готівка тут не рахується, оскільки її кур'єр отримує на місці.
* **Податки** - Сума податків на додану вартість на товари.
* **Кешбек** - Сума списаного кешбеку в замовленнях.
* **Середній час приготування замовлення** - Середній час від прийняття замовлення до готовності.
* **Середній термін доставки замовлень** - Середній час доставки замовлень клієнту.
* **Середній час отримання та приготування замовлення** - Середній час від розподілу замовлення на точку видачі до готовності замовлення.

# Нижче відображається графік кількості замовлень, побудова якого відбувається після застосування фільтра інтервалу часу.

* **Кількість замовлень** - Кількість замовлень за обраний період по дням. При наведенні на графік відображається числове значення замовлень.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1plnnm7.png)

Посилання на цю статтю: [тут.](https://dots.crisp.help/uk/article/20-statistika-v-dots-business-8ljuga/?bust=1722598101259)