> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# 2.0 Робота з Кешбеком в Панелі компанії

🎬 [Огляд вкладки Кешбек в Панелі компанії](https://www.youtube.com/watch?v=junzxncRjvI&t=200s)

У цій вкладці можна працювати з Кешбеком з Панелі компанії. Касир/менеджер може вручну нараховувати/списувати бали Кешбеку клієнту.

Керування Кешбеком клієнтів в Dots Business відбувається у вкладці **Кешбек** в боковому меню.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/keshbek_2ud56l.png)

Касир/менеджер закладу (закладів) може знайти клієнта за номером телефону і провести потрібну операцію з кешбеком.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/111_mv21b.png)

### Відображувальні елементи:

**Ім'я, Телефон та доступний баланс Кешбеку по клієнту.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/666_muu733.png)

**Сума списання/нарахування.** Вказується вручну суму нарахування/списання балів. Сума для списання вказується зі знаком мінус "-", при цьому стане активна кнопка "Зняти Кешбек".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_z2hv5e.png)

**Сума замовлення для нарахування кешбеку.** Можна вказати суму чека, на яку клієнт зробив замовлення і сума балів розрахується автоматично, згідно % кешбеку, який нараховується за замовлення при доставці до столика. Цей відсоток можна встановити в [налаштуваннях Кешбеку за замовлення](https://dots.crisp.help/uk/article/panel-keruvannya-marketing-keshbek-zamovlennya-16su93a/).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/keshbek11_1pey1ic.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/keshbek888_3ry156.png)

|| ВАЖЛИВО! Якщо в налаштуванні Кешбеку відсутній відсоток для типу Замовлення "при доставці до столика" - операція нарахування кешбеку від "суми замовлення" не буде проведена.

Посилання на цю статтю: [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/20-robota-z-keshbekom-v-paneli-kompaniyi-au9g1n/)