> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://dots.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# 2.0 Архів та статистика виконаних замовлень у додатку Dots Delivery


# 1. Архів замовлень

Усі ваші замовлення за конкретний період відображаються в архіві замовлень. Щоб переглянути архів, перейдіть на вкладку **Профіль > Архів замовлень**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1yj66ov.png)

При тапі на замовлення відкриється екран з інформацією про нього. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1d944vm.png)

# 2. Статистика замовлень

Статистика замовлень містить зведену інформацію про виконані замовлення за певний період (за поточний тиждень, за поточний місяць тощо). Щоб переглянути статистику, перейдіть на вкладку **Профіль > Статистика**.

### 2.1 Відображення статистики при стандартному режимі взаємодії з кур'єром (без внутрішнього рахунку)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_kz1wai.png)

### На екрані доступна наступна інформація за обліковий період:
* Загальна кількість виконаних замовлень.
* Кількість виконаних замовлень із доставкою до будинку.
* Кількість виконаних замовлень із доставкою до дверей.
* Дистанція.
* Сумарний час роботи.
* Кількість змін.
* Середній час доставки одного замовлення.
* Середня кількість замовлень на годину.

###### Нижче наведено список усіх замовлень, які були в роботі за вибраний період часу. Кожен елемент списку містить:
* Дата виконання замовлення
* Номер замовлення у системі
* Сума, отримана кур'єром за доставку.
При тапі на замовлення відкриється [екран з деталями замовлення](https://dots.crisp.help/uk/article/20-kartochka-zamovlennya-v-dots-delivery-informaciya-sho-vidobrazhayetsya-ta-specialni-znaki-mgyqeq/).

**Примітка:** Якщо замовлення перекреслено, воно не було виконане, було передане іншому кур'єру, або було скасоване.

### 2.2 Відображення статистики при режимі взаємодії з кур'єром "агрегатор".

Якщо включений внутрішній рахунок кур'єра, то статистика має такий вигляд:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_16h3st2.png)

### Відображається інформація:
* Загальна сума зароблених вами коштів за певний період.
* Кількість успішно завершених замовлень
* Сума коштів, яка була зарахована на ваш віртуальний рахунок, та має бути компенсована керівництвом служби доставки/сервісу. Це стосується випадків, коли ви використовували власні кошти при отриманні замовлення у точці видачі. Можна переглянути загальну суму, окремо готівку та окремо онлайн оплати. Включає такі елементи (без врахування вже отриманих коштів):
**Доставка** – компенсація за доставку замовлень. 
**Чайові** - чайові для кур'єра від клієнта.      
**Кешбек** - компенсація за застосований до замовлень кешбек.       
**Сертифікат** – компенсація за застосовані до замовлень сертифікати міста.      
**Інше** - компенсація за застосовані до замовлень сертифікати та промокоди, а також за вартість доставки у випадках онлайн оплати.              
* Середня сума зароблених коштів за доставку одного замовлення.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_rmpovg.png)

Нижче буде перелік усіх замовлень, які були в роботі за вибраний період часу. Кожне замовлення в списку додатково міститиме співвідношення суми отриманої готівкою при доставці, і суми, яка була нарахована на ваш віртуальний рахунок.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3c7680cb850c3200/image_1x81k8l.png)

Посилання на цю статтю: [тут](https://dots.crisp.help/uk/article/20-arhiv-ta-statistika-vikonanih-zamovlen-u-dodatku-dots-delivery-1ulh3tf/).